首页>>科 技>>技术前沿 字号:
中搜个性化平台促使传统企业与电子商务融合
中国网 china.com.cn  时间: 2009-07-03  发表评论>>

笔者曾经遇到过很多传统行业老板,他们原先是不懂互联网,总觉得那是烧钱的行业,看不到效益。好不容易公司弄了个网站,却也不知道该怎么管理。等到电子商务开始发热的时候,老板们总算觉得可以在网上做点生意,但是概念又完全停留在“在网上销售商品”。

对此,笔者进行一系列的跟踪访谈,其中有些成功的电子商务模式甚至颠覆了目前主流的电子商务平台。

传统企业认识电子商务的进步

流行不一定合适,通常笔者会告诉对方,你的企业其实不一定需要在网上销售,甚至可能连网站都不需要。曾有个汽车公司老板也想在网上卖车。但是网上卖车要怎么支付?消费者在没有看到实际的车子并试驾看看之前,会直接在网上订购吗?显然有些商品并不合适在网上销售。

  传统企业的老板们,对于是否要在网上销售企业的商品,请先思考:

  1. 商品适合在网上销售

  2. 透过网上销售的成本较低

  3. 如果成本没有较低,那么是否能接触到新的客户群体

  一旦决定要在网上拓展销售以后,才接著思考:

  1. 透过什么网上渠道的销售成本最低?(独立搭建网站、购买平台会员、与电子商务技术平台合作开展本行业或公司的个性化平台)

  2. 透过什么作业程序可以满足消费者?(信息、陈列、沟通、交易、物流、售后)

  3. 透过什么方式做推广?(不推广基本上没有人会来消费)

易观国际认为,对于中小企业而言,可供选择的网上营销服务主要有三大类:

企业建网(代表服务商:各种传统建站、中搜企业门户)

关键词竞价排名(代表服务商:百度、google

BtoB平台(代表服务商:阿里巴巴、慧聪、中搜行业中国)

选择合适的平台对企业电子商务至关重要

由于每个中小企业用于线上营销的总费用是有限的,他们老是在心里怀疑,这个钱花得值不值,因此中小企业往往会从总价上考虑而不是从营销效果最大化的角度来考虑购买哪些网络营销服务。

在这个背景下,由于BtoB交易平台提供的展示平台对于中小企业网站具有很大的替代效应且费用低廉,因此对中小企业建网服务已经构成了很大程度的替代;同时由于专业BtoB服务网站纷纷推出了关键词排名服务,因此BtoB服务商又在很大程度上分享了关键词排名市场的收益,使得BtoB交易平台在中小企业线上推广预算中所占的比例有所扩大。

但是传统的BtoB交易平台面临的问题在于高度依赖江出口型中小企业产业集群,这部分用户在数量上可挖掘的程度有限,并且由于在今年特殊的经济形式下,选择合适的电子商务平台闲的尤为重要。

很多业界专家认为,电子商务平台与传统企业对接,也许能产生新的模式和机会。

在个性化技术正互联网在大行其道的今天,中搜创新的将个性化技术与搜索引擎、电子商务融合,通过与企业合作经营方式为企业提供完整的企业/行业上网产业链。

通过个性化技术平台,用户可以非常便捷的生成自己的行业门户。

这周从中搜行业中国(www.zhongsou.net)再次看到一个行业网站的业绩、利润大幅提升的传统企业电子商务成功案例。

深圳某家具加工企业与中搜合作成立 “中国家具用品门户”,在去年一年间业绩成长了45.3%。奇特的是,它的营业额的成长伴随的是更厉害的净利的提升,税前净利竟然比去年同期更提升了234%,仅今年后国外订单就达到500万。

这些都得益于微件实现了跨平台平台应用,兼容UWA标准并支持跨平台应用。行业中国把网页微件化,微件可以实现所有功能前台界面操作。省去了后台维护和很多技术问题,使得行业客户可以按照自己的行业特征来自由组装前台行业网。 微件可融合其他平台上的开放内容,同时微件也帮助了中国家居用品门户可直接吸纳同行业网站的优秀内容。

中搜行业中国在产品库架构方面也是完全开放的,行业门户开始搭建之时,就为客户提供了基于本行业的合理库结构,让行业门户在短短的几个星期之内就可完成基础建设工作。

搜索引擎技术是中国家居用品门户选择和中搜行业中国合作最具有说明力的一点,给予中搜强大的搜索引擎后台,让深圳南山区宏雅家具厂从一个小小的工厂可以一跃成为行业内首屈一指的代工生厂商。利用中搜搜索引擎,中国家居用品门户实现了信息的自动流转,依赖于产品库的供应抓取的质量提升,

准确度从原来的15%提升到70%

有效供应信息的抓取数量提升100倍;

他们并不是吸引更多的普通用户(而是真正的买家),在资讯、供求、产品各方面都是为了成为家具用品行业资讯营销信息平台。企业主告诉我们,如果直接放广告那就和其他的电子商务平台会员或竞价关键词广告一样了,现在我们要做的就是培养市场,只有让客户意识到我们这个行业是可信的,生意才可以进行下去。

个性化电子商务将促使企业与电子商务融合

其实,传统企业的老板们一下子跳入是否要透过互联网销售,很有可能发现,企业根本没必要做网上销售。事实上,网上销售仅是企业电子商务战略中的一环而已,电子商务真正能发挥的作用不仅仅体现在目前主要聚焦的交易一个环节,我们应该看到一下几个数据的变化,我们才能断定选择合适的电子商务平台有多么的重要:

1)     新增客户;2)维系客户;3)客户服务;4)二次销售。

由于传统行业通常已经有既有的线下销售方式以及既有客户,因此更需要从客户的角度出发来看待电子商务如何成为面向客户的工具。

 传统企业往往会另立电子商务部门来进行自己的互联网事业,这是经历过十年的电子商务发展经验,笔者可以很肯定的告诉企业主,不要干这种事情。在传统企业里面被新设立出来的电子商务部门,最后都是饱受折磨,部门主管死得死逃得逃。

 道理很简单,不同行业文化问题,不同的归属问题,技术升级,与现有产品和行业融合问题,与线下业务发展不同方向的问题,最终造成企业内部的严重冲突。

  过去十年,这种传统企业的电子商务惨剧不断重演。

这样的定位就决定了电子商务就不可能走得长远。所以,中搜选择了与传统企业合作经营的方式,客户需把自己的行业资源、产品信息、沟通机制,行业特征等直接帮到网上,中搜行业中国实现个性化电子商务技术,行业与电子商务企业的强强联合,整合线上线下关系。

同期,中搜行业中国将贴吧、产品库、搜索等整合,可构筑除了交易外的信息、陈列、沟通、交易、物流、售后的电子商务综合性平台。有效解决目前环境下,通过行业门户吸纳更多的同盟起来关注行业发展,以行业联盟形式竞争市场。

文章来源: 中国网综合 责任编辑: 晓猛
[我要纠错] [收藏] [打印] [ ] [关闭]
网友留言 进入论坛>>
昵 称 匿名
留言须知 版权与免责声明
版权所有 中国互联网新闻中心 电子邮件: webmaster@china.org.cn 电话: 86-10-88828000